Автомобил
Ако пътувате с автомобил до България, ето няколко полезни съвета: Като цяло състоянието на пътищата в България е добро. Има много нови бензиностанции. Разрешената максимална скорост в България по магистрала е 140кмч, в населените места е 50кмч, а извън града е 90кмч. Говоренето по телефона по време на шофиране е забранено. Разрешени са до 0,5 промила алкохол. Задължително е ползването на обезопасителен колан. За кола под наем се обърнете на рецепцията.
Аптека
Аптека може да се намери в центъра на курорта.
Банкови карти
Приемат се Mastercard, VISA.
Валута
Официална валута в България е български лев (BGN). Обменни бюра или банка може да намерите в центъра на курорта.
Детско легло
Безплатно. Обърнете се към рецепцията, когато се нуждаете от бебешка кушетка.
Домашни любимци
Не са разрешени.
Електричество
Променлив ток, 220 V / 50Hz. Всяка стая разполага с енергоспестяваща система, която се включва чрез поставяне на Вашата карта в жлеба на устройството, което се намира в коридора.
Изгубени вещи
Обърнете се към рецепцията, ако сте открили / загубили нещо.
Климатик
Климатичната система се изключва автоматично при отваряне на балконската врата.
Минибар
Хладилник за лично ползване.
Официални празници
1. януари Нова година
3. март Денят на Освобождението на България от османско владичество
(по православен календар) Великден
1. май Денят на труда
6. май Св. Георги и Ден на българската армия
24. май Денят на българската писменост
6. септември Денят на независимостта
1. ноември Денят на българските будители
25.-26. декември Коледа
3. март Денят на Освобождението на България от османско владичество
(по православен календар) Великден
1. май Денят на труда
6. май Св. Георги и Ден на българската армия
24. май Денят на българската писменост
6. септември Денят на независимостта
1. ноември Денят на българските будители
25.-26. декември Коледа
Посолства
Deutsche Botschaft in Bulgarien - 1113 Sofia Frederic Joliot Curie Str., 25 Tel. Nr. 02 9634518 (Zentrale), 02/9634101(Konsularabteilung)
Österreichische Botschaft in Bulgarien - Sofia 02/9811721.
British Embassy - 9 Moskovska Str. Sofia 1000, tel: 02/ 933 9222
Посольство Русской Федерации в гор. София адрес: София, ул. "Ф. Ж. Кюри" № 23 тел: (02) 963-16-63
Österreichische Botschaft in Bulgarien - Sofia 02/9811721.
British Embassy - 9 Moskovska Str. Sofia 1000, tel: 02/ 933 9222
Посольство Русской Федерации в гор. София адрес: София, ул. "Ф. Ж. Кюри" № 23 тел: (02) 963-16-63
Рум сервиз
Рум-сервиз се предлага само при спешни случаи - например болест.
Сейф
Сейфовете в хотел "Естрея Палас" се намират на рецепцията.
Сейфовете в хотел "Естрея Резиденс" са разположени в стаите, като ключовете се заемат от рецепцията на хотела.
Сейфовете в хотел "Естрея Резиденс" са разположени в стаите, като ключовете се заемат от рецепцията на хотела.
Спешни случаи
Общ телефонен номер 112
Полиция 166
Бърза медицинска помощ 150
Пожарна 160
Пътна помощ 146
Полиция 166
Бърза медицинска помощ 150
Пожарна 160
Пътна помощ 146
Телефони Естрея Палас и Естрея Резиденс
Рецепция Естрея Резиденс: 600
SPA Center: 602
За да се позвъните в двойна стая в Естрея Палас, изберете "8"+"номера на стаята
За да се позвъните в двойна стая в Естрея Палас, изберете директно номера на стаята
Пример за стая 204 в Естрея Палас: 8204
Пример за стая 204 в Естрея Резиденс: 204
За да позвъните в апартамент в Естрея Палас:
01A - 8601 06A - 8606 11A - 8611 31A - 8631
02A - 8602 07A - 8607 12A - 8612 32A - 8632
03A - 8603 08A - 8608 21A - 8621
04A - 8604 09A - 8609 22A - 8622
За да позвъните в апартамент в Естрея Резиденс:
11A - 611 31A - 631
12A - 612 32A - 632
13A - 613 33A - 633
21A - 621 41A - 641
22A - 622 42A - 642
23A - 623 43A - 643
51A - 651
52A - 652
53A - 653
За международни разговори изберете първо "0", след това въведете номера на желаната страна, след това кода на града без първата нула.
SPA Center: 602
За да се позвъните в двойна стая в Естрея Палас, изберете "8"+"номера на стаята
За да се позвъните в двойна стая в Естрея Палас, изберете директно номера на стаята
Пример за стая 204 в Естрея Палас: 8204
Пример за стая 204 в Естрея Резиденс: 204
За да позвъните в апартамент в Естрея Палас:
01A - 8601 06A - 8606 11A - 8611 31A - 8631
02A - 8602 07A - 8607 12A - 8612 32A - 8632
03A - 8603 08A - 8608 21A - 8621
04A - 8604 09A - 8609 22A - 8622
За да позвъните в апартамент в Естрея Резиденс:
11A - 611 31A - 631
12A - 612 32A - 632
13A - 613 33A - 633
21A - 621 41A - 641
22A - 622 42A - 642
23A - 623 43A - 643
51A - 651
52A - 652
53A - 653
За международни разговори изберете първо "0", след това въведете номера на желаната страна, след това кода на града без първата нула.
Телефонни кодове
Германия 0049
САЩ 001
Великобритания 0044
Холандия 0031
Русия 007
Украйна 00380
Румъния 0040
САЩ 001
Великобритания 0044
Холандия 0031
Русия 007
Украйна 00380
Румъния 0040
Хавлии
Гостите на хотел "Естрея Палас" и хотел "Естрея Резиденс" могат да получат плажни хавлии на рецепцията, хавлии и халати за балнеологията се предоставят срещу депозит.
Хотелски кредит
Може да начислявате Вашата консумация на вътрешен кредит в хотела, след като споделите на служителите на хотела или ресторанта номера на Вашата стая. Удостоверяването на легитимността от Ваша страна се потвърждава с подпис на бележка с консумираните услуги или продукти.
Шезлонги
Шезлонзи има на разположение на двата басейна (безплатно) и на плажа (такса).